Thật ra, “Vé điện tử” là vé hành khách được thể hiện dưới dạng dữ liệu điện tử, bao gồm các thông tin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vận chuyển thay thế cho việc xuất Vé giấy. Vé điện tử có đầy đủ các thông tin như trên Vé giấy.
Vé máy bay điện tử của Vietnam airlines ( Hình minh họa)
Tuy nhiên, điểm khác biệt so với vé giấy là người mua sẽ không nhận một tấm vé giấy 2-3 trang như thông thường. Bởi mọi thông tin về vé máy bay đã được ghi lại trong hệ thống mạng máy tính của hãng. Mặt khác khi mua vé máy bay giấy, nhân viên bán vé có khi không yêu cầu khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân nhưng với vé điện tử thì khi đặt mua, hành khách buộc phải khai báo giấy tờ tùy thân (CMND hoặc hộ chiếu...).
Thông thường, khách hàng sẽ được cung cấp thông tin hành trình hoặc thông tin vé điện tử sau khi mua vé máy bay tại quầy hoặc mua vé máy bay trực tuyến trên website. Bạn có thể yêu cầu nhận thông tin vé điện tử qua email hoặc có thể truy cập trực tiếp lên trang Web của hãng hàng không để xem và tải thông tin Vé điện tử bất kỳ lúc nào bạn muốn.
Trong vé máy bay điện tử thường bao gồm các thông tin sau:
• Hãng xuất vé, đại lý và nơi xuất vé máy bay.
• Tên (các) hành khách.
• Thông tin vé máy bay: số vé máy bay, ngày xuất vé máy bay, hành trình vé và tình trạng đặt chỗ.
• Thông tin chuyến bay: Số hiệu chuyến bay, hãng khai thác, ngày và giờ cất hạ cánh.
• Thông tin thanh toán: chi tiết giá vé máy bay, thuế, các phụ phí và hình thức thanh toán.
• Điều kiện vé máy bay, hành lý miễn cước.
Tại sao lại sử dụng vé máy bay điện tử - Sử dụng vé máy bay điện tử có ích lợi gì không?
Hiện nay, Vé máy bay điện tử được áp dụng khá rộng rãi ở các hãng hàng không trên thế giới. Điều đó nhằm mục đích thống nhất toàn bộ hệ thống làm việc giữa các hãng hàng không với nhau. Có nghĩa là, tất cả các hãng hàng không trên thế giới đều sử dụng vé máy bay điện tử trong việc đặt chỗ, bán vé máy bay, làm thủ tục hàng không (check-in) cho hành khách mà không có sự khác biệt lớn như hiện nay.
Tiết kiệm chi phí
Chính vì vậy mà Hiệp hội Hàng Không Quốc tế (IATA) đã quyết định cho các hãng trên thế giới tiến hành bán vé máy bay theo hình thức này. Hơn thế nữa, các hãng hàng không khi áp dụng bán vé máy bay theo hình thức này cũng sẽ được tiết kiệm rất nhiều.
Chúng ta hãy xét xem ích lợi của chúng nhé! Đối với các hãng hàng không, mỗi chiếc vé điện tử sẽ tiết kiệm khoảng 9 USD khi thay thế vé giấy. Bởi nhà vận chuyển sẽ không phải trả chi phí đối với các khâu như phân phối, in ấn, vận chuyển và xử lý chứng từ… Đối với các đại lý phân phối, vé điện tử sẽ giúp họ giảm chi phí giao nhận, bảo trì hệ thống in vé, tiết kiệm thời gian trong việc xử lý chứng từ, báo cáo, giảm thiểu các khoản trả trước cho vé trắng chưa có hành trình.
Như vậy thì nhà vận chuyển đã đơn giản hóa một số quy trình làm thủ tục, tiết kiệm thời gian và nguồn nhân lực rất nhiều. Vì thế, kéo theo đó, hành khách sẽ được giảm thiểu đáng kể giá vé máy bay so với Vé máy bay giấy. Trong thời gian vừa qua, khi thị trường hàng không Việt Nam gia nhập các hãng hàng không giá rẻ, chúng ta đã thấy họ thực sự đi theo hướng này.
Như vậy thì nhà vận chuyển đã đơn giản hóa một số quy trình làm thủ tục, tiết kiệm thời gian và nguồn nhân lực rất nhiều. Vì thế, kéo theo đó, hành khách sẽ được giảm thiểu đáng kể giá vé máy bay so với Vé máy bay giấy. Trong thời gian vừa qua, khi thị trường hàng không Việt Nam gia nhập các hãng hàng không giá rẻ, chúng ta đã thấy họ thực sự đi theo hướng này.
Tiết kiệm thời gian
Khi sử dụng Vé điện tử, hành khách tham gia vận chuyển sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian. Vé điện tử sẽ làm giảm đi những phiền toái của hành khách như: mất vé máy bay, quên vé máy bay hay thời gian chờ đợi tại các quầy thủ tục ở sân bay. Hơn nữa, hành khách có thể ngồi tại nhà và đặt vé bởi hình thức mua vé máy bay điện tử thường qua một website hoặc bằng điện thoại.
Hiện nay, một số hãng hàng không cũng cho phép hành khách làm thủ tục check-in qua mạng internet trong vòng 24h trước giờ bay hoặc sử dụng dịch vụ self-service tại các quầy check-in tự động ở sân bay.
Nhìn chung, Vé máy bay điện tử mang lại cho hành khách khá nhiều những tiện ích so với vé máy bay giấy. Ngoài những ích lợi trên, hành khách có thể không sợ tấm vé máy bay của mình bị rách nát. Bên cạnh đó, nếu có các thay đổi liên quan đến Vé máy bay điện tử, hành khách cũng có thể yêu cầu việc sửa đổi dễ dàng hơn.
Theo Thế giới Máy bay
